Условия использования сервиса Яндекс.Справочник

1. Общие условия

1.1. Термины и определения

Яндекс — Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193), адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16;

Яндекс.Справочник — сервис Яндекс.Справочник, являющийся составной частью сервиса Яндекс.Карты, доступный пользователям сети «Интернет» по адресу: /sprav, а также в составе сервисов и программных приложений Яндекса, его аффилированных лиц и иных третьих лиц;

Условия— настоящие Условия использования сервиса Яндекс.Справочник, опубликованные по адресу: http://yandex.ru/legal/sprav_termsofuse;

Регулирующие документы — документы, регулирующие условия использования Сервиса, указанные в п.1.2. настоящих Условий;

Пользователь — пользователь сети «Интернет», использующий функциональность Сервиса для поиска, просмотра информации об Организациях в Сервисе, иные функции Сервиса для личных и бытовых нужд;

Организация — объект (включая компании, учреждения, их филиалы, места оказания услуг и/или продажи товаров, иные объекты, отображенные в сервисе Яндекс.Карты), информация о котором размещена в специальной карточке сервиса Яндекс.Справочник, а также отмеченный в сервисе Яндекс.Карты согласно его фактическому местонахождению;

Карточка Организации — информационный блок, содержащий информацию об Организации в Сервисе;

Владелец Карточки Организации — лицо, подтвердившее в Сервисе права администрирования в отношении Карточки Организации, а также в понимании настоящих Условий, любое лицо, привлекаемое Владельцем Карточки Организации к управлению функциями, содержанием, размещению Данных Организации;

Данные Организации — сведения, отображаемые в Карточках Организации, касающиеся информации об Организации, ее режиме работы, оказываемых услугах/реализуемых товарах и т.д., включая Контент, отображаемый в Карточке Организации;

Контент – фото-, видео-, текстовые материалы (в том числе отзывы), загруженные Пользователями или Владельцами Карточек Организации в Сервисе, касающиеся информации об Организации и/или оказываемых ею услугах/реализуемых товарах;

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий и Регулирующих документов. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — применимым законодательством, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также Регулирующими документами:

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Условий и/или Регулирующих документов вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в п. 1.2. адресу соответствующего документа. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: http://yandex.ru/legal/sprav_termsofuse;

1.5. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия или Регулирующие документы, в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера. Яндекс вправе производить информирование Пользователя о специальных предложениях Владельцев Карточки Организации для Пользователя.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

2. Содержание Сервиса. Функциональные возможности Сервиса для Пользователей

2.1. Сервис предоставляет функциональную возможность размещения, просмотра и поиска информации об Организациях (Данных Организаций), расположенных по адресам, отображаемым в сервисе Яндекс.Карты.

Данные Организации, доступные в Сервисе, предоставляются Владельцами Карточки Организации (при подтверждении прав в отношении администрирования Карточки Организации в соответствии с разделом 3 настоящих Условий), Пользователями на условиях, указанных в разделе 3 настоящих Условий, партнерами Сервиса, а также Яндексом (путем указания информации из открытых источников или иных сервисов Яндекса);

2.2. Информация, указанная Сервисе, носит справочный характер. Функциональные возможности Сервиса и размещенные в нем Данные Организации не предназначены для их использования с целью установления юридически значимых фактов, рекламирования товаров и услуг Организаций, формирования точной статистики, выражения объективной оценки Яндекса относительно деятельности Организации и рекомендаций относительно обращений к их товарам и услугам, заключения сделок на указанных в Карточках Организации условиях, и любых других целей помимо справочного информирования Пользователя относительно Организаций и их деятельности. Для получения наиболее достоверной и актуальной информации Пользователю рекомендуется дополнительно уточнять интересующие его сведения непосредственно у представителей Организации или в иных источниках информации.

2.3. Пользователи, прошедшие процедуру авторизации с использованием учетной записи сервисов Яндекса, имеют возможность создания Карточки Организации, а также добавления/исправления/уточнения Данных Организаций, включая возможности размещения Контента Карточки Организации в соответствии с требованиями, указанными в разделе 3 настоящих Условий и правилами, размещенными по адресу: /support/sprav/add-company/info-terms.html.

Изменения, внесенные Пользователем в отношении Данных Организации, указанных в Карточке Организации, права администрирования на которую подтверждены со стороны Организации, возможны при условии одобрения правок со стороны Владельца Карточки Организации.

2.4. Сервис предоставляет Пользователям возможность опубликования отзывов об Организации на условиях, опубликованных по адресу: /support/sprav/manage/reviews.html. Отзыв должен выражать субъективную оценку Пользователя относительно товаров/услуг Организации и (или) достоверно изложенные фактические обстоятельства случая обращения к Организации. Яндекс не несет ответственности за достоверность, актуальность, точность информации, изложенной в отзыве.

Пользователь осведомлен и соглашается с тем, что при публикации отзыва в Сервисе будет отображено имя и аватар Пользователя, указанные им при регистрации или заданные в настройках учетной записи Пользователя.

Отзыв может быть удален и/или не допущен к размещению Сервисом по результатам проведенной процедуры модерации либо на основании поступившей жалобы относительно несоответствия содержания отзыва правилам Сервиса. В случае принятия отрицательного решения при прохождении отзывом процедуры модерации или признания жалобы обоснованной, отзыв может быть не допущен/ограничен в публикации в Сервисе. Такой отзыв может отображаться в личном кабинете Пользователя, оставившего отзыв, по адресу: /ugcpub/cabinet.

Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы об Организациях и оценки могут быть опубликованы и использованы Яндексом в рамках Сервиса и других сервисов Яндекса, а также на сайтах третьих лиц пользователями сервиса «API Яндекс.Карт», без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы Пользователя об организациях публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики, орфографии и пунктуации, с указанием имени, под которым размещен отзыв, и изображения его учетной записи (аватара).

2.5. Сервис предоставляет Пользователю возможность осуществления бронирования услуг Организации при условии наличия формы бронирования в Карточке Организации.

Осуществление бронирования производится путем заполнения Пользователем формы бронирования и указания необходимых сведений.

Заполняя и отправляя форму бронирования, Пользователь выражает согласие на обработку указанных в форме данных Яндексом на условиях Политики конфиденциальности (http://yandex.ru/legal/confidential), а также на передачу данных Организации, в отношении услуг которой запрашивается бронирование, в целях предварительного бронирования услуг и осуществления обратной связи по вопросам бронирования и оказания услуг Пользователю, а также в целях обратной связи Организации с Пользователем по вопросам оказания ею услуг/реализации товаров.

2.6. Пользователь имеет возможность осуществления бронирования услуг, оказываемых Организацией, с использованием Системы Bookform, предоставляемой партнером Сервиса на условиях, опубликованных по адресу: https://www.bookform.ru/user-agreement. При заполнении формы бронирования и осуществлении брони с ее использованием Пользователь выражает согласие с направлением указанных в форме данных ООО "Корпорация развлечений" для обработки на условиях Политики конфиденциальности (https://www.bookform.ru/privacy-policy), а также представителям организации, в отношении услуг которой запрашивается бронирование, в целях предварительного бронирования услуг и осуществления обратной связи по вопросам планирования и оказания услуг Пользователю.

2.7. В Карточках Организации, размещающих соответствующее предложение, Пользователю физическому лицу, авторизованному с помощью его учетной записи, предоставляется возможность приобретения сертификата, дающего его предъявителю право на обращение к услугам или на покупку товара (далее по пункту - Услуга) у Владельца Карточки Организации на специальных условиях (далее – Сертификат).

Подробную информацию об условиях приобретения и использования Сертификата, условиях оказания Услуг Владельцем Карточки Организации при предъявлении Пользователем Сертификата, Пользователь может получить до момента приобретения Сертификата непосредственно у Владельца Карточки Организации или из условий размещенной им оферты/правил использования Сертификата.

Заполняя форму при приобретении Сертификата, Пользователь выражает согласие на обработку указанных в такой форме данных Яндексом на условиях Политики конфиденциальности (http://yandex.ru/legal/confidential), а также на передачу данных Владельцу Карточки Организации в целях приобретения и реализации Сертификата, осуществления обратной связи по вопросам оказания Услуг Владельцем Карточки Организации.

Действие Сертификата распространяется на срок, указанный Владельцем Карточки Организации при реализации им Сертификата, и имеет однократное применение, если условиями не установлено иное. В случае, если Сертификат не был активирован Пользователем до истечения срока его действия, уплаченные за него денежные средства не подлежат возврату.

Внесение стоимости Сертификата производится Пользователем путем безналичной оплаты с банковской карты, данные которой указываются Пользователем при совершении платежа. Приобретая Сертификат на обозначенных в настоящем пункте условиях и внося оплату, Пользователь соглашается с тем, что оплата Сертификата осуществляется посредством сервиса Яндекс.Оплата, и принимает условия, размещенные по адресу: http://yandex.ru/legal/pay_termsofuse.

Яндекс не является стороной отношений по поводу продажи Сертификата, оказания Услуг Владельцем Карточки Организации Пользователю и не несет ответственности за достоверность информации, размещенной Владельцем Карточки Организации при реализации им Сертификатов в Сервисе, за качество и объем оказанных им Услуг, а также за любые действия, допущенные им при оказании Услуг Пользователю. Пользователи обязуются самостоятельно улаживать все споры, возникающие в связи с приобретением и использованием Сертификатов, с оказанием Владельцем Карточки Организации Услуг, в том числе направлять претензии напрямую в адрес Владельца Карточки Организации по контактным адресам, указанным в Сертификате, либо в условиях оферты/правил использования Сертификатов.

Яндекс не несет ответственность за работу функции приобретения и использования Сертификатов и не отвечает за ущерб, вызванный недоступностью или невозможностью приобретения или использования Сертификата, не гарантирует корректность заполнения форм Пользователем, передачу им актуальной, достоверной и точной информации, равно как и актуальность и достоверность информации, предоставляемой Владельцем Карточки Организации.

В случае наличия обоснованных предположений о возможном нарушении Владельцем Карточки Организации законодательства, недобросовестном поведении при реализации и активации Сертификатов, систематическом некачественном оказании Услуг, игнорировании жалоб Пользователя, направленных в его адрес, Пользователь может направить обращение в Яндекс по адресу: /support/business-priority/troubleshooting/favplacement.html, подробно изложив причину обращения и, при возможности, приложив документы, подтверждающие изложенные в обращении фактические обстоятельства.

2.8. Яндекс не является стороной отношений по поводу оказания услуг Организацией Пользователю и не несет ответственности за достоверность информации, размещенной Организацией в Карточке Организации, при реализации Организацией Сертификатов в Сервисе, за качество и объем оказанных Организацией услуг и реализованных товаров, за фактическое осуществление бронирования со стороны Организации, а также за любые действия, допущенные Организацией и ее представителями при оказании услуг или реализации товаров Пользователю.

Пользователи обязуются самостоятельно улаживать все споры, возникающие в связи с оказанием Организацией услуг, в том числе направлять претензии напрямую в адрес Организации по контактным адресам, указанным в Карточке Организации, либо по иным реквизитам Организации, известным Пользователю.

Яндекс не несет ответственность за обработку Организацией персональной информации Пользователя, предоставляемой Пользователем при обращении к услугам Организации посредством Сервиса, в том числе при передаче данных с целью осуществления бронирования или приобретения Сертификатов на основании п. 2.5-2.7 настоящих Условий.

В случае наличия обоснованных предположений о возможном нарушении Организацией законодательства в Сервисе, игнорировании жалоб Пользователя, направленных в адрес Организации по вопросам использования Сертификатов, Пользователь может направить обращение в службу поддержки Яндекса, подробно изложив причину обращения и, при возможности, приложив документы, подтверждающие изложенные в обращении фактические обстоятельства.

3. Функциональные возможности Сервиса для Организаций

3.1. Лицо, уполномоченное Организацией на совершение действий в Сервисе от имени Организации, авторизованное в Сервисе с использованием учетной записи сервисов Яндекса, имеет возможность завести Карточку Организации в Сервисе /support/sprav/add-company/info-terms.html и подтвердить права в отношении данной Карточки Организации, либо подтвердить права в отношении Карточки Организации, ранее созданной в Сервисе Пользователями.

Подтверждение прав в отношении Карточки Организации осуществляется в порядке и на условиях, размещенных по адресу: /support/sprav/manage/verify.html.

3.2. Яндекс вправе в любой момент потребовать у лица, запрашивающего подтверждение прав в отношении Карточки Организации (далее по тексту пункта - Заявитель), или у действующего Владельца Карточки Организации дополнительную информацию и/или документы, подтверждающие отношение Заявителя или Владельца Карточки Организации к деятельности Организации и наличие у него полномочий по совершению действий в Сервисе от имени Организации, включая (но не ограничиваясь): устав Организации, доверенность, документы о регистрации юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке на учет в налоговых органах, решение об избрании органов управления, выписку из реестров и т.д.

Яндекс вправе иным образом осуществлять проверку относимости Заявителя/Владельца Карточки Организации к деятельности Организации.

В случае возникновения сомнений относительно правомерности действий Заявителя/Владельца Карточки Организации по администрированию Карточки Организации в Сервисе, Яндекс вправе отказать в подтверждении прав на Организацию, либо в любой момент ограничить доступ к администрированию Карточки Организации в Сервисе.

3.3. При подтверждении прав в отношении администрирования Карточки Организации, Владелец Карточки Организации вправе управлять содержанием Карточки Организации через раздел «Мои организации», доступный в Сервисе при авторизации с использованием учетной записи, которая была использована для подтверждения прав в отношении Карточки Организации (далее – Личный кабинет), в том числе – добавлять, редактировать Данные Организации, принимать правки Пользователей к Данным Организации, загружать Контент, настраивать функциональность Карточки Организации в соответствии с требованиями настоящих Условий и Регулирующих документов, а также правил, размещенных в соответствующих разделах на странице /support/sprav.

Все действия, совершенные в Личном кабинете, считаются совершенными Владельцем Карточки Организации. Владелец Карточки Организации несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность учетных данных для доступа к Личному кабинету и самостоятельно определяет порядок доступа к нему со стороны лиц, привлекаемых к использованию Сервиса от имени Организации.

3.4. Владелец Карточки Организации вправе осуществлять использование специального раздела Личного кабинета, предоставляющего доступ к сервису Яндекс.Бизнес.

Начиная использовать функции сервиса Яндекс.Бизнес, Владелец Карточки Организации принимает условия использования сервиса Яндекс.Бизнес, опубликованные по адресу: /legal/clients_termsofuse.

3.5. Владелец Карточки Организации имеет возможность использовать и настроить форму бронирования в Сервисе для ее использования Пользователями на условиях п. 2.5, 2.8 настоящих Условий.

Отображение кнопки бронирования в Карточке Организации происходит на безвозмездной основе. Кнопка бронирования отображается автоматически при условии предварительного уведомления Организации. Настройки отображения кнопки функции бронирования, а также ее отключение, могут быть осуществлены в Личном кабинете.

Яндекс оставляет за собой право в любой момент без объяснения причин отключить возможность бронирования в Карточке Организации, в том числе при выявлении неоднократной невозможности осуществления бронирования на стороне Организации, получения сведений о фактах или угрозе нарушения прав и законных интересов третьих лиц со стороны Организации, нарушения положений законодательства и настоящих Условий, а также иных обстоятельств.

3.6. Владелец Карточки Организации имеет возможность редактирования, настройки и использования страницы организации в Сервисе, содержащей Данные Организации, размещенные ранее в Карточке Организации. Страница организации формируется в автоматическом режиме. Созданной для организации странице автоматически присваивается адрес со следующими начальными значениями URL: /profile/permalink.

3.7. Владелец Карточки Организации вправе осуществлять доступ к разделу Личного кабинета, содержащего статистические данные о посещаемости Карточки Организации, а также иных страниц Владельца Карточки Организации в сервисах Яндекса.

Представленная информация носит справочный характер и содержит в себе данные, полученные на обезличенной основе на условиях использования сервиса Яндекс.Метрика (http://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse).

4. Размещение Данных Организации. Ограничение ответственности

4.1. Сервис предоставляется «как есть». Яндекс не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя и Владельца Карточки Организации, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, Яндекс вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Сервисом.

Яндекс не гарантирует сохранность данных, представленных в Сервисе, в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения отображения Данных в связи с развитием или изменением Сервиса

4.2. При размещении Данных Организации и Контента, Пользователь/Владелец Карточки организации обязуются соблюдать требования правил, опубликованных по адресу: /support/sprav, а также требования Регулирующих документов и настоящих Условий. При размещении Данных Организаций, в частности, запрещено:

- размещать заведомо недостоверную, неактуальную, неточную, вредоносную информацию;

- вводить Пользователей в заблуждение, относительно деятельности Организации, характеристик оказываемых ею услуг/реализуемых товаров (за исключением информации, размещенной в отзыве Пользователем, основанной на его субъективном мнении), ее реквизитов и т.д.;

- выдавать себя за другое лицо, в том числе неправомерно приобретать доступ к администрированию Карточки Организации;

- размещать Контент, нарушающий права и законные интересы Яндекса и третьих лиц, в том числе размещать Контент, содержащий интеллектуальную собственность третьих лиц без получения согласия правообладателя;

- размещать информацию, запрещенную к распространению применимым законодательством, в составе Данных Организации и Контента;

- несанкционированно собирать и хранить персональные данные Пользователей и третьих лиц;

- использовать Сервис в любых незаконных целях, незаконными способами, а также совершать действия, нарушающие или создающие угрозу нарушения прав и интересов Пользователей, Яндекса и третьих лиц.

4.3. Яндекс не обязан (но имеет право) осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемой в рамках Сервиса информации, Данных Организации и Контента, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенные Пользователем/Владельцем Карточки Организации в рамках Сервиса информация, Данные Организации и Контент не нарушают положений настоящих Условий, правовых актов, иных документов.

Пользователь и/или Владелец Карточки Организации, разместивший Данные организации (включая Контент) в Сервисе самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за содержание предоставленной им информации, ее соответствие законодательству, полноту, корректность и достоверность. Яндекс не несет ответственности за размещение Пользователем/Владельцем Карточки Организации (в том числе, в недобросовестных целях) Данных Организации, не соответствующих действительности, неактуальных, нарушающих права и законные интересы третьих лиц, а также не подтверждает и не опровергает соответствие законодательству, корректность и достоверность Данных Организации.

4.4. В случае нарушения требований настоящих Условий и Регулирующих документов Яндекс оставляет за собой право ограничить доступ Владельца Карточки Организации/Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись, или ограничить доступ к определенной информации, размещенной в Сервисе или Карточке Организации.

5. Интеллектуальная собственность и использование данных Сервиса

5.1. Права на базу данных Сервиса, вмещающую информацию об Организациях, а также дизайн Сервиса в целом и отдельные его элементы, права на программное обеспечение Сервиса, принадлежат Яндексу. Начиная использовать Сервис, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Сервисом, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.

5.2. Пользователь/Владелец Карточки Организации самостоятельно несут ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением информации с использованием Сервиса, в том числе за то, что такое размещение соответствует требованиям законодательства и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что размещаемая им информация, содержащая объекты интеллектуальных прав, не должна нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием), распространением им информации, содержащей объекты интеллектуальных прав.

5.3. В случае выявления нарушений, касающихся неправомерного использования объектов интеллектуальной собственности в Сервисе, правообладатель и уполномоченные им в надлежащем порядке лица вправе направить претензию с обязательным указанием адреса Карточки Организации, Контента/информации, нарушающей исключительные права заявителя, подтверждения наличия прав в отношении объекта интеллектуальной собственности, права на которые, по мнению заявителя, нарушаются в Сервисе, полномочия на обращение от имени правообладателя/подтверждение личности правообладателя (при личном обращении).

Яндекс имеет возможность запросить дополнительные сведения у заявителя в целях рассмотрения поступившей претензии. Полученная претензия может быть передана Владельцу Карточки Организации для направления им пояснений и/или возражений относительно содержания претензии и добровольного принятия мер. В случае игнорирования требований претензии, либо непредоставления обоснованной позиции относительно правомерности использования спорной информации в Карточке Организации, Яндекс вправе самостоятельно принять меры по ограничению доступа к спорной информации либо Карточке Организации в целом.

При наличии спорных обстоятельств, при которых решение относительно законности/незаконности размещения информации в Сервисе не может быть принято Яндексом самостоятельно и требует вынесения решения уполномоченным органом власти, Яндекс вправе отказать в удовлетворении требований полученной претензии.

5.4. Информация, размещенная в Сервисе, может быть использована Яндексом в иных сервисах и приложениях Яндекса, а также в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Яндекса в сети Интернет для привлечения внимания других пользователей к информации в Сервисе (включая Данные Организации), к Сервису в целом или к иным приложениям и сервисам Яндекса, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора размещенной информации, так и без этого, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, с правом Яндекса предоставить права использования такой информации третьим лицам для использования в указанных рекламных или маркетинговых материалах. В случае если Пользователь не вправе предоставить Яндексу право использования какой-либо информации подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такой информации.

6. Иные положения

6.1. Персональная Информация, предоставленная Пользователем или Владельцем Карточки Организации, обрабатывается на условиях Политики конфиденциальности (/legal/confidential) в целях, связанных с предоставлением Пользователю общей функциональности Сервиса и отдельных его функций.

При осуществлении Пользователем звонка с использованием подменного номера, указанного в Карточке Организации, Яндекс может осуществлять запись и хранение разговора, совершенного по вызову с использованием такого подменного номера, а также номера телефона Пользователя, с которого осуществлен вызов. Инициируя вызов с использованием подменного номера, Пользователь выражает свое согласие на запись совершенного разговора и номера телефона, с которого совершен вызов, а также на передачу номера телефона Владельцу Карточки Организации для целей возможного осуществления обратной связи с его стороны по вопросам оказания услуг Пользователю.

6.2. В случае наличия обоснованных предположений о возможном нарушении законодательства, прав и интересов третьих лиц размещенной в Сервисе информацией, Пользователь может направить жалобу на содержание Карточки Организации либо действия Владельца Карточки Организации/Организации, воспользовавшись формой обратной связи, доступной по адресу /support/sprav/troubleshooting/main.html.

При направлении жалобы Пользователь должен указать причину, по которой содержание Карточки Организации либо действия Владельца Карточки Организации/Организации, по его мнению, может нарушать законодательство, права и интересы третьих лиц. На основании поступивших жалоб Яндекс вправе принять соответствующие меры для устранения нарушения. Жалобы на нарушение интеллектуальных прав в Сервисе рассматриваются в порядке, предусмотренном п. 5.3. настоящих Условий.

Дата публикации документа: 24 ноября 2020 г.

Предыдущая версия документа: /legal/sprav_termsofuse/31082020

Предыдущая версия документа: /legal/sprav_termsofuse/26082020