Условия оказания услуг на сервисе Auto.ru

Дата публикации: 20 августа 2020 г.

Дата вступления в силу: 20 августа 2020 г.

Настоящие условия являются официальным предложением ООО «Яндекс.Вертикали» (далее по тексту «Авто.ру») и содержат все существенные условия оказания технических услуг, предусмотренных настоящим документом в отношении Объявлений Клиентов на сервисе Auto.ru.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Для целей настоящего документа приведенные ниже термины имеют следующие значения:

Сервис — означает Сайт Auto.ru и прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств), предоставляющие возможность подбора транспортных средств по параметрам, выбранным Пользователем, а также поиска объявлений по тематикам, указанным на Сервисе.

Сайт Auto.ru / Auto.ru — сайты, размещенные в сети Интернет по адресам в домене auto.ru.

Услуга (Услуги) — возмездные технические услуги Авто.ру, оказываемые Заказчику в порядке и в соответствии с положениями, предусмотренными настоящими Условиями.

Условия — настоящий документ, опубликованный по адресу /legal/autoru_cars_dogovor.

Акцепт Условий (Акцепт) — полное и безоговорочное принятие Заказчиком Условий, в соответствии с п. 6.6 Условий.

Договор — возмездный договор оказания Услуг между Заказчиком и Авто.ру, который заключается посредством Акцепта Условий.

Auto.ru — информационные ресурсы Авто.ру, размещенные в сети Интернет по адресам в домене auto.ru.

Заказчик/Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Условий.

Статус «Официальный дилер» — технический параметр, присваиваемый Заказчику и подтверждаемый автопроизводителем транспортного средства (транспортных средств) либо Дистрибьютором, связанный с реализацией Заказчиком автомобилей соответствующего автопроизводителя на территории Российской Федерации и принятием Заказчиком на себя обязательств по обеспечению в связи с этим устранения недостатков (диагностики, ремонта и т.д.) транспортных средств соответствующего автопроизводителя в рамках его гарантийных обязательств, в т.ч. с привлечением иных лиц, уполномоченных автопроизводителем на устранение недостатков такого транспортного средства в течение гарантийного срока. Для присвоения статуса «Официальный дилер» Заказчику необходимо предоставить Авто.ру письмо по электронной почте от автопроизводителя или Дистрибьютора о подтверждении реализации Заказчиком автомобилей соответствующего автопроизводителя на территории Российской Федерации. Авто.ру оставляет за собой право изменить присвоенный Заказчику статус «Официальный дилер» на статус «Дилер» в случае поступления от автопроизводителя или Дистрибьютора информации о том, что автопроизводитель или Дистрибьютор не подтверждают реализацию Заказчиком автомобилей соответствующего автопроизводителя. Авто.ру вправе самостоятельно присвоить статус «Официальный дилер» Заказчику на основании информации, полученной от автопроизводителя либо Дистрибьютора по электронной почте, либо информации, размещенной в сети Интернет на сайте автопроизводителя либо Дистрибьютора. Статус «Официальный дилер» не используется в терминах действующего законодательства, не связан с каким-либо созвучным или сходным термином, используемым в действующем законодательстве.

Статус «Дилер» — технический параметр, присваиваемый Заказчику, которому не присвоен статус «Официальный дилер».

Дистрибьютор — лицо, указанное на сайте автопроизводителя транспортного средства в качестве его официального представителя на территории Российской Федерации, либо иным образом обозначенное автопроизводителем в качестве его представителя на территории Российской Федерации.

Личный кабинет Заказчика — программный интерфейс взаимодействия Заказчика с Авто.ру в рамках оказания (заказа) Услуг, который содержит информацию о Заказчике, Объявлениях, размещаемых Заказчиком, Тарифе, выбранном и оплаченном Заказчиком, контактные данные Заказчика, включая данные технического абонентского телефонного номера Авто.ру, устанавливаемого автоматически и используемого для переадресации звонка Пользователя Заказчику, адрес электронной почты, а также документы, предоставленные Заказчиком согласно п. 3.2.3 Условий, и иную информацию в отношении Услуг, доступный Заказчику после выполнения действий, указанных в п. 3.3 Условий, посредством авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на Сайте Auto.ru.

Тариф — стоимость Услуг за 24 (двадцать четыре) часа в отношении либо выбранного Заказчиком количества Объявлений для размещения, либо в отношении одного Объявления Заказчиков (при оказании услуги «Листинг») согласно прайс-листу (https://auto.ru/dealer/#cost). Конкретные ограничения в размещении Объявлений указаны в прайс листе (https://auto.ru/dealer/#cost). Максимальное количество Объявлений для размещения в рамках определенного Тарифа определяется Авто.ру в одностороннем порядке. Для целей определения местонахождения Заказчика определяется на основании данных предоставленных Заказчиком при регистрации и заполнении формы «Стать клиентом» на https://auto.ru/dealer/#become-client.

Объявления — размещенные на Сервисе данные о продаваемых Заказчиком транспортных средствах, (новых и бывших в употреблении), предоставленные Заказчиком, в порядке, предусмотренным настоящими Условиями, включающие данные о транспортном средстве, комментарии, изображения, контактные данные Заказчика и прочие элементы. При этом Объявления могут размещаться только в регионе, указанном Заказчиком в разделе «О салоне» в Личном кабинете Заказчика, за исключением случая использования Заказчиком функционала «Города доставки». Показ Объявлений осуществляется с учетом настроек фильтрации.

Пользователи — посетители Сервиса.

Группа Объявлений — совокупность Объявлений, размещаемых в разделе «Новые», сформированная автоматически по общим характеристикам транспортного средства (марке, модели, комплектации, и/или иным характеристикам).

Услуга «Листинг» — техническая услуга Авто.ру по размещению Объявлений Заказчика в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru или техническая услуга Авто.ру по размещению Объявлений Заказчика в подразделе «С пробегом» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru. В рамках Услуги «Листинг» Авто.ру также (в том числе и в случае, если Объявления Заказчика не размещаются) может осуществлять содействие в установлении контакта Пользователя и Заказчика в рамках Звонка. В отношении Объявлений в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru Заказчиков, находящихся в г. Москве и Московской области, в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области, в рамках Услуги «Листинг» на таких Объявлениях также размещается кнопка «Обменять на мой авто», при нажатии на которую Пользователю предоставляется возможность направить Заказчику в отношении такого Объявления Заявку на трейд-ин. Указанный в предыдущем предложении функционал может быть временно недоступен.

В отношении Объявлений в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru Заказчиков, находящихся в г. Москве и Московской области, в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области, срок размещения Объявления в рамках Услуги «Листинг» устанавливается в зависимости от категории транспортного средства: 180 дней для категории «Лакшери», 90 дней для категории «Премиум», 60 дней для категории «Масс». Для Объявлений, размещенных до 01.10.2019 г., указанный срок начинает исчисляться с 01.10.2019 г. Отнесение транспортного средства к соответствующей категории осуществляется в соответствии с классификатором, размещенным по ссылке: http://auto-export.s3.yandex.net/dealers/marks_category.pdf. По истечении очередного срока размещения Объявления в рамках Услуги «Листинг» размещение Объявления автоматически продляется (такое продление размещения учитывается при определении стоимости Услуги «Листинг») на соответствующий срок размещения, при этом Услуга «Листинг» продолжает оказываться, если иное не предусмотрено настоящими Условиями. В случае несогласия Заказчика с очередным автоматическим продлением размещения Объявления он имеет возможность прекратить размещение Объявления посредством Личного кабинета Заказчика.

Услуга «Спецпредложение» — техническая услуга Авто.ру, связанная с показом Объявления Заказчика, размещаемого в рамках Услуги «Листинг», в отдельном блоке «Спецпредложения» на Главной странице Сайта Auto.ru, а также Главной странице раздела «Легковые» Сайта Auto.ru, на страницах Auto.ru, релевантных размещаемым в Объявлении маркам транспортных средств (вкладки «Объявления» и «Каталог»). При этом название блока (к примеру, «Спецпредложения в Москве») зависит от региона показа Объявления, определяемого по IP адресу Пользователя, либо выбранному Пользователем в настройках Сайта Auto.ru в сети интернет географическому региону в качестве региона местонахождения. Максимальное количество Объявлений, одновременно показывающихся Пользователям в блоке «Спецпредложения», пять (остальные Объявления, показываемые в блоке «Спецпредложения», могут быть просмотрены Пользователем с использованием кнопок прокрутки). Показ Объявлений автоматически ротируется. Блок «Спецпредложения» не показывается на страницах Сайта Auto.ru, оптимизированных для мобильных устройств, и в прикладных программах.

Услуга «Поднятие в поиске» — техническая услуга, связанная:

  • для Объявлений, размещаемых в разделе «С пробегом»: с показом Объявления Заказчика в поисковой выдаче подразделов «Все» и «С пробегом» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru на более высокой позиции по отношению к другим Объявлениям/Информации/Группам Объявлений согласно параметрам, выбранным Пользователем. Услуга «Поднятие в поиске» оказывается только при выбранном Пользователем принципе отображения Объявлений «Показать списком»;
  • для Объявлений, размещаемых в разделе «Новые»: с одновременным показом Объявления Заказчика на странице Группы Объявлений Сайта Auto.ru, в которую включено соответствующее Объявление Заказчика, на более высокой позиции по отношению к другим Объявлениям, включенным в такую Группу Объявлений, выделением такого Объявления Заказчика значком «Рекомендованное предложение» на странице Группы Объявлений Сайта Auto.ru, а также с приоритизацией такой Группы Объявлений в поисковой выдаче раздела «Легковые» Сайта Auto.ru.

Оказание услуги «Поднятие в поиске» не гарантируется на страницах Сайта Auto.ru, оптимизированных для мобильных устройств, и в прикладных программах. Срок оказания данной услуги — 24 (двадцать четыре) часа для всех Объявлений не зависимо от того, попали ли они в число показываемых Объявлений согласно выбранным Пользователем параметрам или нет.

При заказе услуги «Поднятие в поиске» Заказчику может быть доступна техническая настройка «Автостратегии», при использовании которой Объявление Заказчика при применении настройки поднимается на первую страницу поисковой выдачи при поиске по марке и модели транспортного средства, либо при поиске по марке, модели и поколению транспортного средства (по выбору Заказчика) с настройками поиска «Кроме битых» и «Только с фото» в регионе Заказчика, а также при выборе сортировки результатов поиска «По актуальности».

При этом в течение срока применения настройки «Автостратегии» Объявление Заказчика ежедневно поднимается на первую страницу поисковой выдачи не более выбранного Заказчиком количества раз.

При этом остальные Объявления Заказчика, в отношении которых Заказчиком не применена техническая настройка «Автостратегии», показываются на общих условиях оказания услуги «Поднятие в поиске».

В случае, если в Кошельке Заказчика окажется недостаточно денежных средств для оказания Услуги «Поднятие в поиске», то оказание данной услуги с настройкой «Автостратегии» будет продолжено на указанных выше условиях после поступления денежных средств, достаточных для оказания такой Услуги на банковский счет Авто.ру. Настройка «Автостратегии» в указанном случае не отключается автоматически.

Услуга «Премиум объявление» — техническая услуга, оказываемая в отношении Объявлений Заказчиков, и связанная с:

  • одновременным показом Объявления Клиента на более высокой позиции по отношению к другим Объявлениям/Информации на странице результатов поиска согласно параметрам, выбранным Пользователем, а также возможностью размещения Объявлений с отображением нескольких изображений транспортного средства, примечаний, контактных данных и иной дополнительной информации на странице результатов поиска согласно параметрам, выбранным Пользователем, — в подразделах «Все» и «С пробегом» раздела «Легковые». В указанном случае данная Услуга оказывается только при выбранном Пользователем принципе отображения Объявлений «Показать списком». Максимальное количество показанных на более высокой позиции по отношению к другим Объявлениям/Информации Объявлений на конкретной странице результатов поиска на Сайте Auto.ru — три (при этом в программе для мобильных устройств могут действовать иные ограничения);
  • показом Объявления Клиента в отдельном блоке справа от результатов поиска на странице результатов поиска согласно параметрам, выбранным Пользователем, — в подразделе «Новые» раздела «Легковые». Максимальное количество Объявлений, показанных в указанном блоке, два.
  • Показ Объявлений автоматически ротируется. Услуга оказывается в отношении Объявлений, размещаемых на Сайте Auto.ru, кроме подраздела «Спецтехника» (https://special.auto.ru) раздела «Коммерческие» (https://auto.ru/legkie-gruzoviki/all).

Услуга «Приоритет» — техническая услуга, предоставляемая Заказчику, разместившему информацию о станциях технического обслуживания транспортных средств (СТО), в результате оказания которой:

  • такая информация о СТО Заказчика показывается на странице результатов поиска в разделе «Автосервисы» Сайта Auto.ru (https://auto.ru/autoservice) на более высокой позиции по отношению к информации об иных СТО, в отношении которых данная услуга не оказывается, а также
  • метка, содержащая указанную информацию на карте в разделе «Автосервисы» Сайта Auto.ru, выделяется специальным изображением.

Порядковое место информации о СТО, в отношении которых оказывается Услуга, на странице результатов поиска в разделе «Автосервисы» Сайта Auto.ru определяется случайно. Максимальное количество СТО, одновременно показанных на странице результатов поиска в разделе «Автосервисы» Сайта Auto.ru на более высокой позиции по отношению к информации об иных СТО, не ограничено.

Услуга «Стикеры быстрой продажи» — возмездная техническая услуга, предоставляющая Заказчику возможность добавления к своим Объявлениям стикера (баннера) (из имеющихся в Личном кабинете Заказчика, например, «Тонировка», «Кондиционер» и т.п., или составленных Заказчиком самостоятельно. При этом максимальная длина такого стикера — 25 символов, включая пробелы и знаки препинания) в разделах «Легковые» («Новые» или «С пробегом»), «Мото», «Коммерческие» Сайта Auto.ru. Максимальное количество добавленных стикеров на одно Объявление — три. Срок оказания данной услуги в отношении одного добавленного стикера (баннера) — 1 сутки. Услуга доступна при наличии технической возможности ее оказания.

Услуга «Оплата за размещение» — техническая услуга для размещения более 10 Объявлений Заказчика о продаже бывших в употреблении запчастей в разделе «Запчасти» Сайта Auto.ru.

Услуга «Продвижение» — техническая услуга, связанная с показом Объявления Заказчика о продаже бывших в употреблении запчастей в поисковой выдаче раздела «Запчасти» Сайта Auto.ru на более высокой позиции по отношению к Объявлениям о продаже бывших в употреблении запчастей, в отношении которых не заказана данная услуга (с учетом особенностей ранжирования Объявлений, в отношении которых заказана Услуга «Оплата за клики», указанных ниже). На ранжирование Объявлений, в отношении которых заказана Услуга «Продвижение», относительно Объявлений, в отношении которых заказана Услуга «Оплата за клики», а также между собой, влияет наличие соответствующей запчасти, указанной в Объявлении, в регионе Пользователя, полнота переданной Заказчиком информации в Объявлении при размещении, ставка за Клик, иные критерии. Срок оказания Услуги «Продвижение» — 7 календарных дней. Услуга оказывается только в случае, если Заказчик при ее заказе выбрал Объявления, в отношении которых заказывается Услуга «Продвижение», в количестве не менее, чем 50% от выбранной квоты согласно прайс-листу (https://auto.ru/parts/for_parts_sellers).

Услуга «Приоритетное размещение» — техническая услуга, связанная с показом Объявления Заказчика о продаже нового транспортного средства, размещаемого в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru, в поисковой выдаче подраздела «Все» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru, а также на странице Группы Объявлений Сайта Auto.ru, в которую включено соответствующее Объявление Заказчика, на более высокой позиции по отношению к Объявлениям (в том числе в отношении которых заказана Услуга «Поднятием в поиске») о продаже новых транспортных средств, размещаемых в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru, в отношении которых не заказана Услуга «Приоритетное размещение». Услуга «Приоритетное размещение» в отношении Объявлений о продаже новых транспортных средств, размещаемых в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru, не влияет на позицию по отношению к Объявлениям, в отношении которых заказана Услуга «Премиум объявление». Услуга «Приоритетное размещение» в отношении Объявлений о продаже новых транспортных средств, размещаемых в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru, при ее заказе применяется сразу ко всем Объявлениям Заказчика (в том числе к тем, которые будут размещены Заказчиком после заказа Услуги). Данная Услуга оказывается до момента отказа от ее оказания Заказчиком посредством Личного кабинета Заказчика, либо до прекращения ее оказания по иным основаниям, предусмотренным Условиями. Заказ данной Услуги доступен только для Заказчиков, находящихся в г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербург, Ленинградской области. Стоимость данной Услуги учитывается при определении Услуги «Листинг», оказываемой в отношении таких Объявлений, путем применения соответствующего коэффициента согласно прайс-листу, опубликованному в сети Интернет по адресу https://auto.ru/dealer/#cost.

Клик — обращение Пользователя по ссылке, включенной в Объявление о продаже запчастей Заказчиком при его размещении

(а) на сайт Заказчика, либо

(б) на страницу такого Объявления на Сервисе (в случае, если Заказчик не включил в Объявление ссылку на сайт Заказчика).

Услуга «Оплата за клики» — техническая услуга по размещению Объявлений Заказчика о продаже новых запчастей в разделе «Запчасти» Сервиса.

В рамках оказания данной услуги место показа Объявления Заказчика, в отношении которого оказывается данная услуга, в поисковой выдаче раздела «Запчасти» Сайта Auto.ru определяется с учетом установленной Заказчиком ставки за Клик, полноты переданной Заказчиком информации в Объявлении (включая, но не ограничиваясь, наличия в Объявлении фотографии, номера, названия бренда запчасти), наличия соответствующей запчасти, указанной в Объявлении, в регионе Пользователя согласно параметрам, выбранным Пользователем, а также с учетом особенностей ранжирования Объявлений, в отношении которых заказана Услуга «Продвижение», указанных выше.

Услуга «Проверка VIN» — техническая услуга, связанная с поиском объявлений о продаже транспортных средств, размещенных Пользователями на Сервисе (как активных, так и неактивных на момент заказа Услуги «Проверка VIN») по указанному Заказчиком при заказе данной Услуги VIN-номеру. Результатом оказания Услуги «Проверка VIN» является предоставление Заказчику перечня ссылок на объявления о продаже транспортных средств, размещенных Пользователями на Сервисе, для которых указан соответствующий VIN-номер, либо сообщение о том, что такие объявления на Сервисе не найдены. В случае, если объявления с соответствующим VIN-номером на Сервисе не найдены, стоимость Услуги не пересчитывается, и данное обстоятельство не является основанием для отказа от оплаты или возврата стоимости Услуги. В рамках Услуги поиск осуществляется только по таким объявлениям, для которых указан VIN-номер транспортного средства. Авто.ру не несет ответственность за актуальность и соответствие действительности VIN-номера, указанного для соответствующего объявлений.

После оформления заказа Услуги «Проверка VIN» Заказчик имеет возможность с помощью Личного кабинета Заказчика в рамках оказания Услуги направлять запросы на поиск объявлений на Сервисе с VIN-номером, указанным Заказчиком при заказе Услуги, в течение 90 дней с даты заказа Услуги. При этом Заказчик не вправе злоупотреблять своим правом на отправление указанных запросов, Авто.ру вправе без отдельного уведомления Заказчика в одностороннем порядке установить техническое ограничение на количество и (или) периодичность таких запросов, а равно как отказать в обработке соответствующего запроса, если частое направление Заказчиком запросов создает угрозу работоспособности Сервиса, либо создает повышенную нагрузку на Сервис.

Услуга «Заявки на новые авто» — техническая услуга, связанная с размещением в Личном кабинете Заказчика Заявок на новые авто. В составе Заявки на новое авто в Личном кабинете Заказчика размещается информация о подменном телефонном номере, присвоенном Пользователю, предоставившему Заявку на новое авто, а также о марке и модели транспортного средства, в отношении которого была предоставлена Заявку на новое авто. Авто.ру в рамках оказания Услуги не гарантирует размещение той или иной Заявки на новое авто в Личном кабинете того или иного Заказчика. Авто.ру самостоятельно и в одностороннем порядке определяет условия и критерии размещения конкретной Заявки на новое авто в Личном кабинете того или иного Заказчика, в том числе может размещать одну и ту же Заявку на новое авто в Личном кабинете нескольких Заказчиков. Авто.ру не гарантирует, что размещенная Заявка на новое авто будет доступна в Личном кабинете Заказчика в течение какого-либо срока, а также не гарантирует достоверность и актуальность информации в Заявках на новые авто. Услуга «Заявки на новые авто» в отношении конкретной Заявки на новое авто считается оказанной в момент размещения такой заявки в Личном кабинете Заказчика. Услуга может быть недоступна в некоторых регионах.

Лицо, дублирующее Заказчика — лицо, отличное от Заказчика, вне зависимости от его организационно-правовой формы, предлагающее аналогичный или сходный перечень транспортных средств и (или) имеющее идентичные реквизиты (местонахождения автосалонов, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и т.п.) с Заказчиком.

Пользовательское соглашение сайта «AUTO.RU» — документ, выложенный в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://auto.ru/pages/terms_of_service.

Кошелек (лицевой счет) — это уникальный идентификатор Заказчика, который используется для учета осуществленных Заказчиком заказов Услуг, информации о платежах за Услуги. Кошелек создается автоматически при первом внесении денежных средств Заказчиком на Кошелек и указывается в Личном кабинете Заказчика. Кошелек носит технологический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.

Звонок — телефонный звонок, совершенный на подменный телефонный номер, установленный автоматически в Личном кабинете Заказчика.

Валидный Звонок — расчетная величина, учитываемая при определении стоимости оказанной Услуги «Листинг» в подразделе «Новые» раздела «Легковые» в отношении Объявлений Заказчиков, находящихся в г. Москве и Московской области, в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области. Валидным Звонком является Звонок, отвечающий следующим условиям:

  • длительность Звонка (разговора Заказчика (представителя Заказчика) с Пользователем или телефонного соединения), совершенного с помощью функции «Форма обратного звонка», составляет 30 секунд и более;
  • иные Звонки признаются Валидными при любой длительности Звонка.

При этом Звонки, повторно совершенные Пользователем на подменный телефонный номер в течение четырнадцати календарных дней, валидными не считаются и не учитываются для целей определения стоимости оказанных Услуг. Кроме того, Авто.ру вправе по своему усмотрению не признать Звонок Валидным звонком в случае, если он не связан с Объявлением заказчика, и/или деятельностью, осуществляемой Заказчиком, и/или не относится к смежным тематикам (кредитование, лизинг, страхование, автомобили, запчасти и т.д.).

Заявка на трейд-ин — заявка Пользователя, адресованная Заказчику, на предоставление транспортного средства Пользователя в счет стоимости транспортного средства, указанного в Объявлении, которое такой Пользователь желает приобрести. В результате направления Пользователем Заявки на трейд-ин инициируется вызов номера телефона Заказчика, указанного в Личном кабинете Заказчика, и, в случае установления соединения, инициируется переадресация такого вызова на номер телефона, указанный Пользователем при направлении Заявки на трейд-ин. При этом установление соединения не гарантируется. Информация о направленных Заявках на трейд-ин отображается в Личном кабинете Заказчика, в составе указанной информации приводится номер телефона, указанный Пользователем при направлении Заявки на трейд-ин.

Количество направленных Заявок на трейд-ин учитывается при определении стоимости Услуги «Листинг», оказываемой в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сервиса в отношении Объявлений Заказчиков, находящихся в г. Москве и Московской области, в г. Санкт-Петербург, при размещении на таких Объявлениях кнопки «Обменять на мой авто».

Услуга «Заявка на подбор кредита» - возмездная услуга, оказываемая в соответствии с п. 3.23-3.23.10 настоящих Условий,связанная с размещением формы Заявки на подбор кредита в Объявления Заказчика для заполнения Пользователями.

Услуга доступна в отношении Объявлений, размещаемых в разделе «Легковые» Сайта Auto.ru,кроме Объявлений Заказчика, размещенных в подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области.

Заявка на подбор кредита - форма заявки для заполнения Пользователями, адресованная Заказчику, на подбор кредитных предложений в соответствии с выбранными Пользователем параметрами. Заявка содержит следующие поля, которые заполняются Пользователями самостоятельно: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, а также информацию, полученную от Заказчика: доступные для указания Пользователем в заявке параметры кредитного предложения (минимальные ставка, сумма, первый взнос, срок кредита и ежемесячный платеж), изображение средства индивидуализации Заказчика, наименование и организационно-правовая форма Заказчика. Авто.ру осуществляет проверку введенного Пользователем в форме заявки телефона через процедуру Верификации. Авто.ру не осуществляет проверку иных введенных Пользователями данных, они передаются Заказчику «как есть».

Верификация - процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона Пользователю, осуществляемая в следующем порядке: (а) Пользователю необходимо ввести номер телефона в Заявке на подбор кредита, после чего нажать кнопку подтверждения номера; (б) владельцу номера мобильного телефона направляется индивидуальный код, который ему необходимо ввести в поле, предназначенное для кода; (в) при совпадении отправленного и введенного кода Верификация признается успешной.

Заявка на новое авто — информации о желании Пользователя приобрести новое транспортное средство определенной марки и модели, полученная Авто.ру при заполнении Пользователем формы заявки на Сайте Auto.ru, либо любым иным способом.

Услуга «Турбо-продажа» — комплекс технических услуг в отношении Объявления Заказчика, состоящий из:

  • Услуги «Спецпредложение», оказываемой в течение 7 календарных дней с даты заказа Услуги «Турбо-продажа»;
  • Услуги «Премиум объявление», оказываемой в течение 7 календарных дней с даты заказа Услуги «Турбо-продажа»;
  • Услуги «Поднятие в поиске», оказываемой на 2-ой и 5-ый календарный день с даты заказа Услуги «Турбо-продажа»[1].

Заказ Услуги «Турбо-продажа» недоступен в отношении Объявлений, размещенных в подразделе «Новые» раздела «Легковые». В период оказании Услуги «Турбо-продажа» (7 календарных дней с даты ее заказа) в отношении Объявления недоступен заказ Услуг «Премиум объявление» и/или «Спецпредложение».

Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Авто.ру, которые в том числе могут содержать сведения о стоимости Услуг, иные сведения, относящиеся к размещению Рекламных материалов, в электронном виде.

Форма обратного звонка — это функция обратного вызова по телефонному номеру Заказчика или по подменному телефонному номеру (в зависимости от того, что технически доступно), позволяющая создать заявку на обратный звонок со стороны Заказчика. Указанный функционал доступен автоматически.

«Города доставки» — функционал Сайта Auto.ru, в рамках которого Заказчик имеет возможность указать в отношении Объявления, размещаемого в подразделе «С пробегом» раздела «Легковые» или разделе «Коммерческие» Сервиса, информацию о возможности доставки транспортного средства в регион/регионы, отличающийся/отличающиеся от региона, указанного Заказчиком в разделе «О салоне» в Личном кабинете Заказчика, в результате чего возможен показ Объявлений в регионе/регионах, в который/которые возможна доставка транспортного средства. При этом отображение информации о возможности доставки транспортного средства может быть недоступно в случае, если Пользователем не выбран регион.

1.2. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий и/или текстом Пользовательского соглашения сайта «AUTO.RU» и/или текстом документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в указанных документах следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — действующим законодательством, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора является оказание Авто.ру Заказчику Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Обязательным условием оказания Авто.ру Услуг Заказчику в соответствии с настоящими Условиями является признание, соблюдение и применение сторонами требований и положений, изложенных в Пользовательском соглашении сайта «AUTO.RU».

3.2. Авто.ру приступает к оказанию Услуг только при условии совокупного выполнения Заказчиком следующих условий:

3.2.1. Заказчик зарегистрировался на:

  • для оказания Услуг в отношении Объявлений, размещаемых в разделе «Запчасти» Сайта Auto.ru — заполнив форму «Регистрация» в подразделе «Магазинам» раздела «Запчасти» Сайта Auto.ru с указанием соответствующих действительности и подлинных данных;
  • для оказания Услуг в отношении Объявлений, размещаемых в иных разделах Сайта Auto.ru — заполнив форму «Стать клиентом» в разделе «Дилерам» Сайта Auto.ru с указанием соответствующих действительности и подлинных данных;

3.2.2. Заказчик ознакомился и согласился с текстом Условий при регистрации;

3.2.3. Заказчик заполнил необходимую информацию в Личном кабинете Заказчика, загрузил сканированные копии документов, подтверждающих наличие у Заказчика права собственности или право пользования недвижимым имуществом, в котором осуществляет деятельность автосалон Заказчика, а также совершил иные требуемые действия в Личном кабинете Заказчика (не применимо для Услуг, в отношении Объявлений, размещаемых в разделе «Запчасти» Сайта Auto.ru);

3.2.4. Заказчик совершил Акцепт Условий;

3.2.5. денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве предоплаты Услуг согласно выбранному Заказчиком Тарифу, поступили на банковский счет Авто.ру.

3.3. При условии предоставления Заказчиком полных и достаточных сведений после совершения Заказчиком действий, предусмотренных пп. 3.2.1. — 3.2.3. Условий, Заказчик производит оплату Услуг с зачислением денежных средств на Кошелек в порядке, предусмотренном п. 6.1. Условий.

3.4. Заказчик (представитель Заказчика) самостоятельно осуществляет подготовку и редактирование Объявлений, в том числе составление/изменение Объявлений с учетом всех требований, определенных Условиями, а также требований указанных в Личном кабинете Заказчика, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

3.5. Объявления предоставляются Заказчиком следующими способами:

3.5.1. Посредством добавления Объявления через форму «Добавить Объявление», доступную в Личном кабинете Заказчика при выполнении Заказчиком требований пп. 3.2.4. и 3.2.5. Условий после авторизации в качестве Клиента Auto.ru путем ввода логина и пароля Заказчика, либо

3.5.2. Посредством загрузки Объявления (Объявлений) с помощью XML файла в разделе «Прайс листы» Личного кабинета Заказчика. Требования, предъявляемые к формату и содержанию такого XML файла содержатся в Личном кабинете Заказчика. В случае если Заказчик в нарушение указанных требований не заполнил основные поля XML файла Объявление размещено не будет.

3.6. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее с использованием предоставленных Сервисом возможностей приведение информации в готовую для распространения форму в виде Объявления, и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения Объявлений / Информации всем требованиям действующего законодательства.

3.7. Авто.ру вправе осуществлять проверку Объявлений, включая корректность их заполнения, а также на соответствие требованиям Договора (Условий) на условиях, изложенных в Пользовательском соглашении сайта «AUTO.RU».

3.8. Принятие к размещению и/или подтверждение Авто.ру возможности размещения какого-либо Объявления и/или каких-либо изменений в Объявлениях ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение Авто.ру права Заказчика и/или предоставление Авто.ру Заказчику права на какое-либо использование в таком Объявлении, в том числе изображений, объектов интеллектуальной собственности третьих лиц. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования, равно как и за содержание Объявления и его соответствие требованиям законодательства РФ Заказчик несет самостоятельно в соответствии с условиями раздела 8 Условий.

3.9. Внешний вид (формат, размеры и иные параметры) Объявления должен соответствовать параметрам, определенным Сервисом и указанным непосредственно в форме размещения Объявления.

3.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные в отношении Объявлений с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика на Сайте Auto.ru. Авто.ру не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.

3.11. Услуги предоставляются Заказчику исключительно для целей их использования в предпринимательской деятельности и не предназначены для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3.12. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.

3.13. При оказании Услуг с использованием подменного телефонного номера оператором связи осуществляется переадресация звонков на телефонный номер, указанный Заказчиком в Личном кабинете.

3.14. Заказчик признает, что в целях заключенного Договора, в частности, для определения стоимости оказанных Услуг, в том числе количества совершенных Звонков, включая количество Валидных Звонков, используются исключительно данные автоматизированной системы учета Авто.ру (Данные статистики Авто.ру). Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением стоимости оказанных Авто.ру по Договору Услуг являются данные статистики Авто.ру, доступные Заказчику в Личном кабинете.

3.15. В подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru размещаются Объявления о продаже новых транспортных средств Заказчиков при соблюдении в совокупности следующих условий:

3.15.1. Автопроизводителем установлен гарантийный срок на транспортное средство, Объявление о продаже которого размещается на Сайте Auto.ru, и такой гарантийный срок не начал исчисляться;

3.15.2. Заказчик является собственником такого транспортного средства или представителем собственника транспортного средства, уполномоченным на заключение договоров, предметом которых является передача соответствующего транспортного средства в собственность покупателя;

3.15.3. Устранение недостатков (включая диагностику, ремонт и т.д.) такого транспортного средства по требованию покупателя в рамках гарантийных обязательств автопроизводителя в течение гарантийного срока, установленного автопроизводителем, на территории РФ, осуществляется лицом, уполномоченным автопроизводителем на устранение недостатков такого транспортного средства в течение гарантийного срока.

3.16. В подразделе «Новые» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru также могут размещаться Объявления о продаже новых транспортных средств Заказчиков при соблюдении в совокупности следующих условий:

3.16.1. Автопроизводителем для транспортных средств соответствующей модели не устанавливается гарантийный срок для РФ;

3.16.2. Заказчик является собственником такого транспортного средства или представителем собственника транспортного средства, уполномоченным на заключение договоров, предметом которых является передача соответствующего транспортного средства в собственность покупателя (за исключением Объявлений с признаком «На заказ»);

3.16.3. Устранение недостатков (включая диагностику, ремонт и т.д.) транспортных средств соответствующей модели не осуществляется в рамках гарантийных обязательств автопроизводителя на территории РФ.

3.17. В подразделе «С пробегом» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru могут размещаться Объявления Заказчиков о продаже как бывших в употреблении, так и новых транспортных средств (в том числе имеющих технический пробег), за исключением Объявлений, соответствующих условиям, предусмотренным в пп. 3.15, 3.16 Условий.

3.18. Размещение Объявлений в подразделе «Новые» или «С пробегом» раздела «Легковые» Сайта Auto.ru ни при каких обстоятельствах не может рассматриваться как гарантия со стороны Авто.ру выполнения кем-либо условий размещения Объявления в соответствующем подразделе, предусмотренных пп. 3.15.1 — 3.15.3, 3.16, 3.17. Условий, перед Пользователем или любым иным лицом.

3.19. Размещение кнопки «Обменять на мой авто», при нажатии на которую Пользователю предоставляется возможность направить Заказчику в отношении такого Объявления Заявку на трейд-ин, в том числе в рамках оказания Услуги Листинг, может быть прекращено (как на постоянной основе, так и временно) Авто.ру при установлении Авто.ру, что Заказчик не осуществляет реализацию транспортных средств с зачетом стоимости иных транспортных средств («в трейд-ин»). Авто.ру самостоятельно устанавливает факт осуществления/не осуществления реализации Заказчиком транспортных средств с зачетом стоимости иных транспортных средств («в трейд-ин») с учетом всех имеющихся у Авто.ру данных и сведений.

3.20. Услуги оказываются на территории Российской Федерации только Заказчикам, зарегистрированным в качестве юридических лиц или индивидуальных предпринимателей на территории Российской Федерации.

3.21. При заказе Услуги «Листинг» в отношении Объявлений с признаком «Авто.ру Эксперт» такие Объявления показываются только при применении фильтра «Авто.ру Эксперт», доступного ограниченному кругу лиц в соответствии с Пользовательским соглашением.

3.22. При размещении Объявления Заказчик может указать, что в отношении авто возможно использование опции «Забронировать автомобиль» в порядке, предусмотренном п. 9.9 Пользовательского соглашения. В случае указания на такую возможность Заказчик обязуется забронировать (зарезервировать) транспортное средство, указанное в Объявлении, для последующего приобретения Пользователем, воспользовавшимся опцией, на срок бронирования 5 календарных дней на условиях (в том числе по цене), указанных в Объявлении на момент использования опции. Заказчик обязуется исполнить предусмотренные в предыдущем предложении обязательства независимо от подтверждения бронирования транспортного средства в интерфейсе Личного кабинета Заказчика. Отмену бронирования Заказчик осуществляет в Личном кабинете Заказчика.

3.23. Порядок взаимодействия при оказании Услуги «Заявка на подбор кредита»:

3.23.1. Заказ Услуги «Заявка на подбор кредита» осуществляется путем подачи Заказчиком заявки Авто.ру по электронной почте с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете Заказчика. После получения и рассмотрения заявки Авто.ру связывается с Заказчиком для согласования условий оказания услуги и получения информации, необходимой для ее оказания.

Заказчик в ответ на электронное письмо Авто.ру направляет информацию, указываемую в Заявке на подбор кредита: доступные для указания Пользователем в заявке параметры кредитного предложения (минимальные ставка, сумма, первый взнос, срок кредита и ежемесячный платеж), адрес электронной почты Заказчика для получения Заявок на подбор кредита от Пользователей. Авто.ру вправе запросить у Заказчика любую иную информацию, необходимую, по мнению Авто.ру, для рассмотрения заявки Заказчика на заказ Услуги «Заявка на подбор кредита». После получения указанной информации Авто.ру уведомляет Заказчика о достаточности информации или о необходимости предоставления дополнительной информации.

В случае информирования о достаточности информации Заказчик вносит плату за Услуги (как минимум, в размере стоимости оказания Услуги в течение 7 календарных дней) в соответствии с разделом 6 Условий, и сообщает срок начала оказания услуги Авто.ру. Авто.ру при наличии возможности начала оказания Услуги в сообщенный Заказчиком срок, при внесении Заказчиком платы за Услугу и соблюдении иных условий оказания Услуги, предусмотренных Условиями, начинает ее оказание.

3.23.2. Услуга оказывается в течение 7 календарных дней с даты начала ее оказания, определяемой в соответствии с п. 3.23.1 Условий. По окончании указанного периода оказания Услуги ее оказание продолжается на очередной период 7 календарных дней, и так далее. Для прекращения оказания Услуги Заказчик обязуется направить Авто.ру по электронной почте с адреса электронной почты Заказчика, указанной в Личном кабинете Заказчика, уведомление о прекращении оказания Услуги до окончания очередного 7-дневного периода оказания Услуги, в таком случае Услуга прекращает оказываться по окончании последнего 7-дневного периода оказания Услуги.

3.23.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства и прав третьих лиц в отношении предоставляемой Авто.ру информации, в том числе, достоверность и достаточность информации, отображаемой Пользователям, для целей соблюдения законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о рекламе, о защите конкуренции и законодательства о потребительском кредите (займе).

3.23.4. В Заявке на подбор кредита отображается изображение средства индивидуализации (товарного знака, логотипа Заказчика). Авто.ру для отображения в Заявке на подбор кредита использует изображение, загруженное Заказчиком в Личный кабинет Заказчика. Заказчик заверяет Авто.ру, что загруженное в Личный кабинет Заказчика изображение не нарушает прав третьих лиц и может использоваться Авто.ру для оказания услуги без предъявления претензий со стороны третьих лиц. Заказчик выражает согласие на размещение Авто.ру такого средства индивидуализации в Заявке на подбор кредита при оказании услуг.

3.23.5. В Заявке на подбор кредита отображается организационно-правовая форма и наименование Заказчика, указанные при регистрации Заказчиком в Личном кабинете Заказчика. Заказчик обязуется проверить указанные данные перед заказом Услуги и гарантирует их актуальность.

3.23.6. Заказчик подтверждает, что адрес (в т.ч. адреса) электронной почты, указанный в Личном кабинете Заказчика, является действующим. Вся переписка и действия, которые осуществляются с данного адреса электронной почты считаются осуществленными Заказчиком (или уполномоченным представителем Заказчика). Заказчик самостоятельно несет ответственность за доступ третьих лиц к данной электронной почте для ведения переписки для согласования услуг. Переписка по электронной почте имеет юридическую силу и может быть использована в суде в качестве доказательства.

3.23.7. Авто.ру не является, организатором, поверенным, комиссионером и/или агентом Заказчика и не несет никакой ответственности по обязательствам, вытекающим из результата подбора Заказчиком кредитных предложений Пользователям.

3.23.8. Заказчик обязуется осуществлять подбор финансовых услуг Пользователям только в кредитных организациях, обладающих специальным разрешением (лицензией) Центрального банка Российской Федерации (Банка России).

3.23.9. Авто.ру направляет заполненные Пользователями данные из Заявки на подбор кредита на электронную почту Заказчика, указанную в Личном кабинете. Авто.ру при оказании Услуги не гарантирует какое-либо количество Пользователей, которые заполнят Заявку на подбор кредита, а равно как направление Заказчику всех заполненных Пользователями Заявок на подбор кредита. Стоимость Услуги не подлежит изменению в случае незаполнения Пользователями Заявок на подбор кредита, данное обстоятельство не свидетельствует о неоказании (ненадлежащем оказании) Услуги.

3.23.10. Заказчик обязан обрабатывать данные Пользователей, получаемые при оказании Услуги, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в том числе предпринимать достаточные меры защиты данных Пользователя и ограничивать обработку данных Пользователя исключительно целями, для достижения которых было получено согласие Пользователя на обработку данных Заказчиком, а именно: для целей обработки заявки на получение кредита на приобретение автомобиля у Заказчика, а также подбора банка и согласования кредитных предложений от банков-партнеров Заказчика, оформления кредитного договора, осуществления обратной связи с Пользователем по вопросу обработки заявки и кредитования.

Заказчик обязуется не использовать полученные данные Пользователей в иных целях, помимо указанных в настоящем пункте, в том числе обязуется не рассылать по контактным данным Пользователей рекламу, не осуществлять обратную связь с целью рекламных предложений, не передавать третьим лицам данные Пользователей для целей отличных от поиска и подбора банка для оформления кредита, а также оформления кредитного предложения и договора, если Заказчиком не получено отдельное согласие от Пользователя на указанные действия.

Заказчик самостоятельно несет ответственность за обработку данных пользователя, указанных в заявке. В случае предъявлении Авто.ру претензий, жалоб, уведомлений Пользователей, контролирующих органов и третьих лиц, связанных с несоблюдением Заказчиком положений настоящих Условий и законодательства об обработке персональных данных при обработке полученных данных Пользователя, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет уладить соответствующие претензии, жалобы, уведомления, а также возместить Авто.ру расходы, связанные с уплатой Авто.ру штрафов за нарушение установленного законодательством порядка сбора, хранения, обработки, использования или распространения персональных данных, возместить убытки (в том числе, но не ограничиваясь, судебные издержки, расходы на оказание юридических услуг, услуг представителя, ущерб деловой репутации, расходы, связанные с необходимостью восстановления деловой репутации), если такие расходы и убытки вызваны несоблюдением Заказчиком применимого законодательства, в том числе обработки Данных Пользователя вне целей, заявленных Пользователем.

В случае выявления Авто.ру факта нарушения Заказчиком данной обязанности, Авто.ру вправе в односторонне внесудебном порядке прекратить оказание услуги и расторгнуть Договор с уведомлением Заказчика на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АВТО.РУ

4.1. Авто.ру обязан:

4.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с Договором, заключенным в соответствии с Условиями.

4.1.2. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность доступа Заказчика (представителя Заказчика) в Личный кабинет Заказчика (Интерфейс) с использованием логина и пароля Заказчика (представителя Заказчика), при этом Авто.ру не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Заказчика с информацией, размещенной в Личном кабинете Заказчика по причинам, не зависящим от Авто.ру.

4.1.3. Обеспечить конфиденциальность в отношении Заказчика (представителя Заказчика) в соответствии с условиями Пользовательского соглашения сайта «AUTO.RU», в том числе посредством предоставления доступа в Личный кабинет Заказчика только по вводу логина и пароля Заказчика.

4.1.4. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Заказчиком при регистрации на Auto.ru, не распространяется на случаи использования Авто.ру таких данных в целях выставления Заказчику счетов на оказание Услуг, счетов-фактур и оформления актов об оказанных услугах. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Заказчиком (представителем Заказчика).

4.2. Авто.ру имеет право:

4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

4.2.2. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с Договором и с Пользовательским соглашением сайта «AUTO.RU».

4.2.3. Удалить Объявление, если оно нарушает требования, установленные Пользовательским соглашением сайта «AUTO.RU».

4.2.4. Приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор (-ы) с Заказчиком в одностороннем порядке в случае, если:

4.2.4.1. стоимость Услуг, оказанных Авто.ру по Договору, заключенному на условиях предварительной оплаты, стала равной или превысила сумму, перечисленную Заказчиком на банковский счет Авто.ру в качестве предоплаты за оказание Услуг;

4.2.4.2. Заказчик имеет задолженность по оплате Услуг Авто.ру, в частности нарушил срок оплаты Услуг, оказанных Заказчику по Договору, заключенному на условиях отсрочки платежа.

4.2.5. В случае предоставления Заказчиком в целях присвоения ему статуса «Официальный дилер» письма по электронной почте от автопроизводителя или Дистрибьютора о подтверждении реализации Заказчиком автомобилей соответствующего автопроизводителя обратиться к автопроизводителю или Дистрибьютору для подтверждения таким лицом верности информации, указанной в письме.

4.2.6. изменить присвоенный Заказчику статус «Официальный дилер» на «Дилер» в случае поступления от автопроизводителя или Дистрибьютора информации о том, что автопроизводитель или Дистрибьютор не подтверждают реализацию Заказчиком автомобилей соответствующего автопроизводителя.

4.2.7. самостоятельно присвоить статус «Официальный дилер» Заказчику на основании информации, полученной от автопроизводителя либо Дистрибьютора по электронной почте, либо информации, размещенной в сети Интернет на сайте автопроизводителя либо Дистрибьютора.

4.2.8. В целях установления достоверности сведений, указываемых в Объявлениях, осуществлять очную проверку наличия транспортного средства (далее — Проверка), Объявление о продаже которого размещено Заказчиком на Auto.ru, а также оригинала (или ксеро- или фотокопий) паспорта транспортного средства (далее — ПТС). Проверка может проводиться как по инициативе Авто.ру (далее — Плановая проверка), так и в связи с поступлением в отношении Заказчика и/или его Объявлений жалоб от третьих лиц, либо в связи с изменением Заказчиком в Личном кабинете Заказчика данных о месте нахождения автосалонов Заказчика (далее — Внеплановая проверка). Плановая проверка осуществляется не чаще 1 раза в месяц. В рамках одной Проверки может проверяться несколько Объявлений Заказчика. Проверка осуществляется без предварительного предупреждения Заказчика.

В ходе Проверки Авто.ру осуществляется проверка:

  • наличия транспортного средства, Объявление о продаже которого размещено Заказчиком на Auto.ru;
  • соответствия сведений о годе выпуска, цены, VIN-номера, иных сведений, указанных в Объявлении, действительности;
  • иных сведений, указанных в Объявлении.

В ходе Проверки Заказчик обязан обеспечить доступ представителю Авто.ру к транспортному средству и предоставить для ознакомления ПТС, включить зажигание транспортного средства для проверки показаний одометра, а также предоставить возможность фотофиксации транспортного средства, ПТС и VIN-номера транспортного средства. Заказчик дает согласие Авто.ру на фото-, видео- и аудиофиксацию хода Проверки, а также транспортного средства (включая, но не ограничиваясь, VIN-номеров на элементах транспортного средства, салона, показаний одометра) и ПТС.

В случае отказа представителю Авто.ру в допуске к транспортному средству и предоставления для ознакомления ПТС при проведении Проверки, либо в случае, если в результате Проверки выявлено несоответствие сведений, указанных в Объявлении, действительности, то информация о Заказчике на Сайте Auto.ru, а также его Объявления по усмотрению Авто.ру могут быть заморожены или удалены согласно Поль